Abonnés

Tout ce qui concerne la gestion de vos abonnés

Comment créer un nouvel abonné ?
Abonnés > Nouvel abonné Remplir les données demandées concernant votre abonné. Vous pouvez laisser des champs libres, mais une base bien remplie ...
Lun, 8 Sept., 2014 à 5:56 H
Comment créer un nouvel abonnement ?
Sur la fiche client préalablement remplie, cliquer sur Ajouter un produit. Choisir un produit parmi ceux du menu déroulant Désignation.  Les informati...
Lun, 8 Sept., 2014 à 5:58 H
Comment trouver un abonné ?
Abonnés > Liste des abonnés  Vous pouvez effectuer une recherche sur l’ensemble des abonnés de votre base en mettant un mot clé dans le champ « Fil...
Lun, 8 Sept., 2014 à 6:02 H
Comment effectuer une recherche approfondie parmi les abonnés ?
Abonnés > Segmentation des abonnés Dans cet espace, vous pouvez effectuer une recherche sur de nombreux critères : la date d’échéance de l’abonneme...
Lun, 8 Sept., 2014 à 6:03 H
Comment arrêter de relancer un client ?
Recherchez votre abonné (Abonnés > Liste des abonnés).  Sur sa fiche client, cocher la case « Ne pas relancer » et sauvegarder. 
Lun, 8 Sept., 2014 à 6:04 H
Comment ne pas servir un client ?
Recherchez votre abonné (Abonnés > Liste des abonnés).  Sur sa fiche client, cocher la case « Radié » et sauvegarder. Si la Poste vous envoie u...
Lun, 8 Sept., 2014 à 6:05 H
Segmentation des abonnés > à quoi correspond le critère "non renouvelés"
Quand vous lancez une segmentation des abonnés, vous avez peut-être vu le critère "non renouvelés". C'est un critère particulier qui ne peut s...
Lun, 26 Févr., 2018 à 4:04 H
Y a-t-il des actions rétroactives ?
Je n'ai pas enregistré d'adresse e-mail sur ma fiche abonné car je ne voulais pas que des documents lui soient automatiquement envoyés.  Maintenant...
Lun, 26 Févr., 2018 à 5:44 H
Comment enregistrer rapidement un abonné comme étant NPAI ?
Si vous avez l'option de qualification de vos arrêts de service, il y a de fortes chances que vous deviez enregistrer fréquemment un abonné avec le stat...
Lun, 19 Mars, 2018 à 8:35 H
Comment créer un abonnement permanent ?
C'est facile ! Il suffit de mettre une date d'échéance très lointaine. Nous conseillons de créer un numéro de parution 99999 avec une échéance d...
Lun, 15 Avr., 2019 à 3:28 H